לייזר להסרת שיער

מדיניות החלפה והחזרה:

אנו שואפים תמיד לספק את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו ולהבטיח את שביעות רצונם המלאה ממוצרינו. לכן, קבענו מדיניות החלפה והחזרה המבטיחה את זכויות הלקוחות ומפרטת את הנהלים במקרה של כל בעיה.

אנו ממליצים לקחת מידות מדויקות של גופכם ולהשוות אותן למדריך המידות כדי להבטיח קבלת המידה המושלמת.

זמן אספקה:

משלוח מהיר עד הבית, לוקח בין 1 ל-3 ימי עסקים למשלוח.

עלויות משלוח:

עלות משלוח לאזורי הצפון או המשולש (50 ש"ח) חמישים שקלים.

עלות משלוח לאזורי ירושלים או הנגב (70 ש"ח) שבעים שקלים.

עלות משלוח לאזורי הגדה (55 ש"ח) עשרים שקלים.

מדיניות החזר כספי:

לקוחות יכולים לבקש החזר כספי או החלפה של מוצרים באותו יום קבלת החבילה.
רק במקרה של פגם ברור או טעות מצד החברה (כמו פגם יצרן). במקרה זה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות באותו יום קבלת החבילה.

מדיניות החלפה:

במקרה של רצון להחליף מידה:
אם הלקוח מעוניין להחליף מידה לאחר קבלת המוצר, עליו ליצור קשר עמנו באותו יום קבלת החבילה.
כל בקשת החלפה שתוגש לאחר יום זה לא תתקבל בשום פנים ואופן.

• במקרה של טעות במידה:
  ההחלפה תתבצע על חשבון הלקוח, בתוספת דמי טיפול בסך 10 ש"ח (לא כולל משלוח).
  במקרה של נזק או קרע באריזה, יתווספו 10 ש"ח נוספים.
  חובה לשלוח סרטון ברור המציג את מצב המוצר והאריזה בזמן הפתיחה.

• במקרה של טעות מצד החברה:
  ההחלפה תתבצע על חשבון החברה במלואה, ויש ליצור קשר מיד לאחר הקבלה.
  

נהלי החלפה או החזר כספי:

1. יצירת קשר עם שירות הלקוחות דרך וואטסאפ או דוא"ל באותו יום קבלת החבילה.

2. מסירת מספר ההזמנה, תיאור הבעיה, ותמונות או סרטון המדגימים את המצב.

3. הבקשה תיבחן תוך 6 ימי עסקים לכל היותר.

תנאים כלליים:

• המוצר חייב להיות חדש, לא משומש, ובמצבו המקורי עם האריזה המלאה.

• לא תתקבל החלפה או החזר כספי אם המוצר נשטף.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות כל בקשה שאינה עומדת בתנאים המפורטים.

הערות חשובות:

• לא תתקבל כל בקשת החלפה או החזר כספי אם לא נוצר קשר עמנו באותו יום קבלת החבילה.

• לא תתקבל החזרה בשום אופן לאחר קבלת המוצר על ידי הלקוח.

• כל ניסיון להחליף או להחזיר מוצר שאינו ממוצרינו יתקל בפעולה משפטית ובפרסום המקרה להגנת זכויות החנות.

אנו מודים לכם על הבנתכם ועמידתכם במדיניות שלנו, ותמיד נשמח לשרת אתכם.

אנו מבקשים להקפיד על מדיניות החנות כדי למנוע הליכים משפטיים או פרסום ציבורי.